ГАРАНЦИОННО И СЛЕДПРОДАЖБЕНО ОБСЛУЖВАНЕ
ОБСЛУЖВАНЕ СЛЕД РЕАЛИЗАЦИЯ НА ВАШИЯ ПРОЕКТ
Осигуряваме гаранционно и следпродажбено обслужване за всички реализирани от нас проекти с цел да гарантираме дългосрочната надеждност, функционалност и комфорт при използване на нашите продукти.
Гаранционното обслужване включва диагностика, регулиране и подмяна на дефектни компоненти при нормална експлоатация. След изтичане на гаранционния срок предлагаме платени сервизни услуги, включително профилактика, ремонт, реглаж, доставка и подмяна на резервни части, както и други необходими технически дейности.
За подробна информация относно гаранционните условия, правилната експлоатация и поддръжката на изделията, моля запознайте се с документите по-долу.
За подаване на рекламация или сервизна заявка, моля използвайте онлайн формуляра.
Подаване на рекламация или сервизна заявка
Онлайн сервизната форма е официалният канал за подаване на рекламации и сервизни заявки. С цел по-бърза и точна обработка ви молим да използвате формата в дясно и да приложите необходимата информация и снимков материал.
Препоръчително е да подготвите:
номер на договор или поръчка
кратко описание на проблема
снимки или кратко видео
След получаване на заявката наш представител ще се свърже с Вас в кратък срок за диагностика и организация на последващи действия.
ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ
РЪКОВОДСТВО ЗА ЕКСПЛОАТАЦИЯ И ПОДДРЪЖКА
